Hesap Silme Talebi

Bu sayfa, KuExpo mobil uygulaması ve web platformu (geliştirici: KuExpo Teknoloji) kullanıcılarının hesaplarını ve hesaplarıyla ilişkili kişisel verilerini nasıl sildirebileceğini açıklar.

Hesabınızı doğrudan uygulama veya web platformu üzerinden silebilirsiniz:

1. KuExpo hesabınıza giriş yapın.
2. Sol menüden Ayarlar sayfasını açın.
3. Sayfanın altındaki Hesabı Sil butonuna tıklayın.
4. Onay penceresinde SİL yazarak işlemi onaylayın.

Bu adımlar ziyaretçi, katılımcı firma ve organizatör hesaplarının tümü için geçerlidir.

Uygulamaya erişiminiz yoksa hesap silme talebinizi hello@kuexpo.comadresine, kayıtlı e-posta adresinizden “Hesap Silme Talebi” konusuyla iletebilirsiniz. Talebiniz kimlik doğrulamasının ardından en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Hesabınızı silmeden, verilerinizin bir kısmının silinmesini de talep edebilirsiniz:

• Uygulama içinden: Favoriler, bağlantılar, kartvizit kayıtları ve benzeri içerikleri ilgili sayfalardan tek tek silebilirsiniz.
• E-posta ile: KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız çerçevesinde, belirli verilerinizin silinmesini hello@kuexpo.com adresine ileteceğiniz bir taleple isteyebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Hesap silme işlemiyle birlikte aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon)
• Profil bilgileri, ilgi alanları ve AI eşleşme verileri
• QR tarama kayıtları, favoriler, bağlantılar ve toplantı kayıtları
• Sadakat puanları, rozetler ve ödül kayıtları
• Bildirim geçmişi ve push bildirim token'ları

Aşağıdaki veriler, yasal yükümlülüklerimiz gereği hesap silindikten sonra belirtilen süreler boyunca saklanır ve süre sonunda silinir:

• Fatura ve ödeme kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl (6102 sayılı TTK ve 213 sayılı VUK)
• İşlem ve erişim logları: 5651 sayılı Kanun gereği 2 yıl
• Uyuşmazlık halinde gerekli kayıtlar: İlgili yasal sürecin sonuçlanmasına kadar

Katılımcı firmalarla KVKK açık rızanızla paylaştığınız lead kayıtları, ilgili firmanın veri sorumluluğundadır; bu kayıtların silinmesi için ilgili firmaya başvurabilirsiniz. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Hesap silme süreciyle ilgili sorularınız için hello@kuexpo.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.